- Analizar requerimientos del negocio y proponer soluciones, que maximicen el valor del Global Template.
- Recomendar soluciones a problemas del negocio en base a las soluciones de TI.
- Participar con los usuarios en la elaboración de los ciclos de pruebas y supervisar su ejecución
- Participar en las actividades del Global Template con todas las capacidades de TI y Negocio involucrados según el rol en cada etapa.
- Participar en la Delivery (ejecución) de los proyectos en las distintas etapas.
- Dar seguimiento a los incidentes escalados/ reportados al proveedor de las soluciones de TI
- Tomar acción cuando se presenta un incidente que paraliza una operación. Coordinar con las capacidades involucradas. Asegurar la operación del negocio cuando el caso afecta procesos críticos.
¿Cuál será tu desafío?
Asegurar que los procesos de los negocios se definan e implementen en soluciones de TI de acuerdo a las mejores prácticas de la industria, dentro de las normas y políticas de arquitectura y seguridad y elaborar propuestas de valor a las necesidades de los negocios